La bible de l’étiquette : sur le lieu de travail

Vous avez probablement déjà entendu cela : « La jeune génération ne peut pas manger, la génération plus âgée ne peut pas tweeter ». Pourtant, ces compétences sont tout aussi importantes dans un monde en évolution rapide, notamment sur le plan professionnel. Il n’est pas étonnant que nous aspirions à nouveau à des directives sur le lieu de travail et à des règles d’étiquette contemporaines pour le monde des affaires multiculturel. Car peu importe l’excellence de votre produit ou le nombre de diplômes que vous possédez, vous êtes toujours votre propre carte de visite. Dites-vous maintenant « vous » ou « vous » à un client ? Existe-t-il encore des « vendredis décontractés » au bureau ? Et comment manger des sushis lors d'un déjeuner d'affaires sans devenir fou ? Dans The Etiquette Bible in the Workplace, la consultante en étiquette Brigitte Balfoort fournit de nombreux conseils pratiques, tant pour l'homme d'affaires chevronné que pour le professionnel récemment diplômé. Brigitte Balfoort est l'autorité flamande en matière d'étiquette. Elle s'est formée à la célèbre école Minding Manners de Londres. Le journaliste est également expert en royauté et collabore au magazine VTM Royalty, au magazine Royals et a co-écrit des biographies sur le roi Philippe, la reine Mathilde et les reines de Belgique.