Gestion des canaux : des changements majeurs dans les canaux de distribution sont en cours

Ce livre regorge d’informations fascinantes sur la gestion des canaux. Il fournit des outils pour la gestion du portefeuille de canaux, la conception des canaux, la sélection des partenaires, la gestion des relations, la motivation des revendeurs, la gestion des conflits et l'évaluation des performances des canaux de distribution. Enfin, l'auteur présente un plan étape par étape pour développer une stratégie de distribution innovante. Les canaux de distribution attendent des ajustements majeurs, tel est le message de Rieko Kester. À l’aide de divers exemples, l’auteur montre que presque toutes les entreprises sont confrontées à des problèmes de distribution complexes. Ce sont également des questions qui influencent de plus en plus la composition et la rentabilité du marché accessible, le niveau de service aux clients, la position dans la chaîne de valeur et la structure des coûts de l'entreprise. Pourquoi une entreprise adopterait-elle le commerce électronique ou s’en tiendrait-elle aux modèles de distribution traditionnels ? Comment répondre à la montée en puissance de revendeurs puissants ? Et que signifie la fragmentation actuelle des marchés pour les canaux de distribution ? Quiconque connaît les réponses appropriées peut en bénéficier.