Het grote verkoophandboek: tips & tricks

Nuttige raadgevingen om meer omzet te halen Het vak van verkopers is de laatste jaren radicaal veranderd. Wij spreken niet meer van het harde verkopen, maar eerder van het slimme verkopen, het verkopen van oplossingen, het verkopen van waarde. De verkoper is ook belangrijker geworden: hij creëert waarde. Om dat goed en succesvol te kunnen doen, heb je inzet nodig, empathie, een goede neus voor zaken, en vooral veel vaardigheden. Want het is niet gemakkelijk. Er kan van alles fout gaan. Zo is het mogelijk dat de verkoper het gesprek niet goed voorbereid heeft. Hij luistert niet echt naar de vraag van de klant. Zijn baas stuurt hem misschien de verkeerde richting uit. Hij geeft te snel en te gemakkelijk korting of de klant toont geen interesse. In Het grote verkoophandboek vind je antwoorden op cruciale vragen als: